Kotoki · Accessibilité
Déclaration d'accessibilité
Mise à jour : 24 octobre 2026
Notre position
Kotoki vise le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA 4.1.2) comme un objectif de qualité. Ce n'est pas une obligation légale pour nous, et nous ne prétendons pas le respecter : le service est en cours d'amélioration et n'a pas fait l'objet d'un audit externe.
Nous avons fait un premier examen de nos pages avec des outils automatiques et une relecture de notre code. Il a montré ce qui suit.
Ce qui est déjà en place
- Un bouton « Accessibilité » sur chaque page : contraste renforcé, police plus lisible (Atkinson Hyperlegible), texte plus espacé, taille du texte. Vos choix restent sur votre appareil et ne sont envoyés nulle part.
- La langue des pages est déclarée, chaque page a un titre propre.
- Le zoom du navigateur n'est pas bloqué.
- Les animations respectent le réglage « réduire les animations » de votre appareil.
- Les champs de saisie proposent la saisie automatique de votre navigateur.
- Les messages d'état (enregistré, erreur) sont annoncés aux lecteurs d'écran.
- Il n'y a ni vidéo, ni son, ni cadre intégré dans les pages.
Défauts connus
- Par défaut, certains textes secondaires et certaines bordures sont plus clairs que le contraste recommandé (4,5 : 1) ; le bouton « Contraste renforcé » les assombrit partout.
- Il manque encore un lien « Aller au contenu » en haut des pages ; l'indicateur de focus n'est pas homogène partout.
- Certains tableaux de l'espace d'administration n'ont pas de légende ni d'en-têtes déclarés pour toutes les colonnes.
- À l'espacement de texte imposé par certains utilisateurs ou à un zoom de 400 %, quelques libellés peuvent être coupés.
- Nous n'avons pas encore testé l'ensemble avec des lecteurs d'écran (NVDA, VoiceOver).
Ces points sont suivis et corrigés par étapes.
Poste du salon (tablette)
L'espace des équipes du salon est conçu pour une tablette tenue en paysage : cette orientation est essentielle à son usage (gestes de la coiffeuse, plusieurs zones à l'écran). Le téléphone de la cliente, lui, s'adapte à l'orientation.
Nous écrire
Une page ou une fonction que vous ne pouvez pas utiliser ? Écrivez-nous à accessibilite@washilabs.fr en disant la page, ce que vous essayiez de faire et l'outil que vous utilisez : nous répondons et cherchons une solution, ou une autre façon d'obtenir la même information.
Voies de recours
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Défenseur des droits : sur formulaire.defenseurdesdroits.fr, par courrier gratuit (sans timbre) à Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07, ou auprès de son délégué local.